بیمه مرکزی: از ۱۵ آذر کروکی فقط از درگاه پلیس صادر می‌شود

به دنبال ابلاغ بخشنامه جدید بیمه مرکزی مبنی بر الزام شرکت‌های بیمه به دریافت استعلام کروکی تصادفات تنها از طریق درگاه رسمی پلیس، مناقشه‌ای جدی میان نهادهای ناظر، پلیس راهور و صنعت بیمه آغاز شده است.

هدف این بخشنامه حذف واسطه‌ها و یکپارچه‌سازی داده‌ها اعلام شده، اما در عمل، حضور شرکت‌های واسط و اختلاف‌نظر درباره مرجع رسمی و هزینه‌های احتمالی، ابهاماتی در روند اجرای کروکی آنلاین ایجاد کرده است.

بخشنامه جدید بیمه مرکزی، شرکت‌های بیمه را موظف کرده است که اطلاعات کروکی را فقط از درگاه رسمی پلیس دریافت کنند. با این حال، اسناد دریافتی نشان می‌دهد که این تصمیم به دلیل وجود شرکت‌هایی که مدعی ارائه خدمات استعلام کروکی با مجوز پلیس هستند و برای این خدمات درخواست پرداخت دارند، به یک موضوع بحث‌برانگیز تبدیل شده است. این وضعیت، عملاً مسیر یکپارچه‌سازی بدون واسطه را با چالش مواجه کرده است.

سندیکای بیمه‌گران ایران در نامه‌ای رسمی خطاب به رئیس‌کل بیمه مرکزی، نسبت به پیامدهای این آشفتگی هشدار داده است. صنعت بیمه تأکید کرده که تنظیم کروکی، چه به صورت کاغذی و چه آنلاین، یک وظیفه حاکمیتی پلیس است و هرگونه تلاش برای پولی‌سازی این فرایند از نظر قانونی فاقد توجیه است.

سندیکا همچنین یادآوری کرده که شرکت‌های بیمه در سال گذشته بیش از ۵۰ میلیارد ریال به صورت مستقیم برای تجهیز پلیس هزینه کرده‌اند و تحمیل هزینه‌های جدید به این فرایند، فاقد توجیه مالی است.

نگرانی اصلی صنعت بیمه این است که هرگونه هزینه تحمیلی جدید، در نهایت به صورت افزایش حق بیمه و فشار مالی بر شهروندان بازتاب خواهد یافت.

در شرایطی که هدف از دیجیتالی‌سازی، کاهش زمان و هزینه خدمات تصادفات برای مردم است، ادامه این کش‌وقوس اداری میان پلیس، بیمه مرکزی و شرکت‌های بیمه، می‌تواند نتیجه معکوس داشته باشد.

کارشناسان صنعت بیمه نگران هستند که هرگونه تاخیر در اتصال شرکت‌ها به سامانه رسمی پلیس یا عدم وضوح در مورد هزینه‌ها، منجر به طولانی‌تر شدن روند دریافت خسارت و افزایش نارضایتی در میان مردم شود.