ویژگی «درباره این حساب» شبکه اجتماعی ایکس، جنجال‌آفرین شد

شبکه‌ی اجتماعی ایکس قابلیت جدیدی تحت عنوان «درباره‌ی این حساب» (About This Account) را فعال کرد که هدفش نمایش کشور محل ساخت و فعالیت حساب‌های کاربری بود. این اقدام که با هدف شفاف‌سازی انجام شد، به‌دلیل نقص فنی و ارائه‌ی اطلاعات نادرست، به ابزاری برای تنش و تسویه‌حساب‌های سیاسی میان کاربران تبدیل شد.

نیکیتا بیر، مدیر محصول ایکس، با پذیرش وجود «نقص فنی» در این سیستم، وعده داد که مشکلات تا روز سه‌شنبه برطرف شوند. در پی اعتراضات گسترده نسبت‌به عدم دقت اطلاعات، ایکس مجبور شد بخش نمایش «کشور محل ساخت حساب» را به‌دلیل عدم اطمینان از صحت داده‌ها، به‌ویژه در حساب‌های قدیمی، حذف کند.

با وجود اذعان مدیران ایکس به نادرست‌بودن اطلاعات، فضای این پلتفرم به سرعت متشنج شد. بسیاری از کاربران با استناد به این اطلاعات غلط، مخالفان خود را متهم کردند؛ حتی در شرایطی که اطلاعات حساب‌های خودشان نیز با واقعیت تطابق نداشت.

کارشناسان دلایل فنی متعددی را برای این خطاها برشمرده‌اند. استفاده از ابزارهای تغییر آی‌پی (وی‌پی‌ان)، سفرهای کاربران و ساختار رسانه‌های بین‌المللی با کارمندان پراکنده در سطح جهان، باعث شد تا حساب‌های بسیاری از شرکت‌ها و افراد سرشناس آمریکایی و اروپایی، به اشتباه در کشورهای دیگر نمایش داده شوند.