تاپ فریم | صورتجلسه خسارت بار در حین حمل و نقل: چه مواردی مهم است؟
تاپ فریم | صورتجلسه خسارت بار در حین حمل و نقل: چه مواردی مهم است؟
خسارت به بار در مسیر، ناخوشایند است اما متأسفانه پدیده‌ای نادر نیست. جعبه‌های خیس، بسته‌بندی باز شده، پالت‌های ترک خورده — همه این‌ها می‌توانند زیان‌های جدی برای فرستنده و گیرنده به همراه داشته باشند. برای محافظت از حقوق طرفین و ثبت واقعیت خسارت، لازم است که صورتجلسه خسارت بار به‌درستی تنظیم شود. این سند دارای اعتبار قانونی است و به‌عنوان مدرک اصلی در دادگاه یا هنگام ارائه شکایت به حمل‌کننده مورد استفاده قرار می‌گیرد.
چه زمانی به صورتجلسه نیاز است و چه کسی آن را تنظیم می‌کند؟
صورتجلسه در صورت مشاهده بار آسیب‌دیده هنگام تحویل، همچنین در موارد فقدان، کسری یا عدم تطابق بسته‌بندی تنظیم می‌شود. این صورتجلسه توسط افراد زیر تهیه می‌شود:
- گیرنده بار — در لحظه تخلیه؛
- نماینده حمل‌کننده — راننده یا مأمور حمل؛
- تحویل‌دهنده — در صورت حمل و نقل ریلی یا دریایی؛
- در صورت امکان — فرستنده بار نیز، اگر خسارت در مراحل ابتدایی بارگیری رخ داده باشد.
مهم: این سند باید مستقیماً در محل کشف خسارت تنظیم شود، پیش از امضای مدارک همراه کالا)بارنامه، (TTN در غیر این صورت، مقصر بودن حمل‌کننده دشوار خواهد بود.
نیاز به خدمات بازرسی کالا در مبدا و مقصد دارید؟ کلیک کنید.
چه مواردی باید در صورتجلسه ذکر شود؟
صورتجلسه باید به‌صورت کتبی و با رعایت دقیق الزامات قانونی تنظیم شود (مراجعه به ماده ۷۹۶ قانون مدنی فدراسیون روسیه). در سند باید موارد زیر قید شود:
- تاریخ و زمان تنظیم؛
- محل تخلیه و بازرسی؛
- اطلاعات همه طرف‌ها — نام و نام خانوادگی، سمت، اطلاعات تماس؛
- نوع خسارت: توضیح ظاهر، نقص در بسته‌بندی، فقدان یا آسیب محتوا؛
- میزان بار آسیب‌دیده؛
- وضعیت بسته‌بندی و وسیله نقلیه؛
- دلایل و شرایط وقوع خسارت (در صورت امکان تعیین)؛
- عکس‌ها، ویدیوها و سایر مدارک تأییدکننده؛
- امضاهای تمام افرادی که در تحویل حضور داشته‌اند.
صورتجلسه می‌تواند روی سربرگ رسمی سازمان تهیه شود یا با فرم استانداردی که از سایت حمل‌کننده یا پرتال‌های تخصصی قابل دانلود است، تنظیم گردد.
چرا صورتجلسه اهمیت دارد: مسئولیت قانونی و جبران خسارت
صورتجلسه خسارت بار تنها یک سند نیست، بلکه مبنایی برای مطالبه خسارت از حمل‌کننده یا مأمور حمل است. این سند امکان می‌دهد:
- ارائه شکایت رسمی در چارچوب قرارداد حمل و نقل؛
- مراجعه به دادگاه در صورت امتناع از جبران خسارت؛
- محافظت از حقوق طرفین و اثبات وقوع خسارت با ذکر تاریخ، زمان و وضعیت بسته‌بندی؛
- کاهش ریسک رد شدن پرداخت‌ها توسط شرکت بیمه.
طبق ماده ۷۹۷ قانون مدنی فدراسیون روسیه، حمل‌کننده مسئول فقدان، خسارت و کسری بار است، مگر اینکه عدم تقصیر خود را ثابت کند. اگر صورتجلسه تنظیم نشده باشد، اثبات وقوع خسارت عملاً غیرممکن است.
پس از تنظیم صورتجلسه چه باید کرد؟
- تهیه نسخه‌ها: اصل سند نزد گیرنده بار باقی می‌ماند و نسخه‌ها به حمل‌کننده و فرستنده تحویل داده می‌شود.
- جمع‌آوری مدارک: عکس‌ها، بارنامه‌ها، ویدئوها و مدارک همراه کالا.
- تهیه شکایت: ارسال کتبی به حمل‌کننده در مهلت مقرر (معمولاً تا ۳۰ روز).
- برآورد میزان خسارت: ذکر مبلغ همراه با محاسبات.
- در صورت لزوم — مراجعه به دادگاه.
اشتباهات رایج و نحوه جلوگیری از آن‌ها
- صورتجلسه به‌موقع تهیه نشده استصورتجلسه باید در روز دریافت بار و پیش از امضای بارنامه تنظیم شود.
- عدم وجود امضاهای همه طرف‌هااطمینان حاصل کنید که حمل‌کننده، گیرنده و افراد ثالث (در صورت حضور در تحویل) امضا کرده باشند.
- توصیف سطحی خسارت‌هاجزئیات را دقیق ذکر کنید: تعداد نقاط آسیب‌دیده، نوع تغییر شکل، اثرات رطوبت و نقض بسته‌بندی.
نتیجه‌گیری: سندی که از شما محافظت می‌کند
صورتجلسه خسارت بار که به‌درستی تنظیم شده باشد، سپری قانونی است که به مالکین بار، مأموران حمل و شرکت‌های حمل و نقل کمک می‌کند تا منافع خود را حفظ کنند. این سند وقوع خسارت را ثبت می‌کند، مسئولین را مشخص می‌سازد، میزان زیان را نشان می‌دهد و امکان دریافت جبران قانونی را فراهم می‌آورد. این ابزار را نادیده نگیرید — می‌تواند صدها هزار روبل صرفه‌جویی کند و از طولانی شدن پرونده‌ها جلوگیری نماید.
منبع : زومیت
