کاربر گلکسی S21 FE از مشکل خط سبز نمایشگر با آپدیت به One UI 6.1 خبر داد

در سال‌های اخیر، بسیاری از کاربران گوشی‌های سامسونگ با نمایشگر اولد گزارش داده‌اند که پس‌از مدتی یا در جریان نصب به‌روزرسانی نرم‌افزاری، خطوط سبزرنگی به‌صورت دائمی روی نمایشگر ظاهر می‌شود.

کاربری در ردیت ویدئویی از گوشی گلکسی S21 FE خود منتشر کرده که هنگام نصب نسخه‌ی جدید One UI 6.1 و اندروید ۱۴، ناگهان خطی سبز در سمت چپ نمایشگر ظاهر می‌شود. این اتفاق زمانی رخ می‌دهد که فرایند نصب حدود ۶۰ درصد پیش رفته بود.

کاربر هندی می‌گوید پیش‌تر درباره‌ی مشکل در گلکسی S21 FE شنیده بود؛ به همین دلیل، تمایلی به دریافت به‌روزرسانی نداشت؛ اما برای رهایی از اعلان‌های پی‌درپی، تصمیم گرفت آن را نصب کند.

او با پیش‌بینی احتمال بروز مشکل، از روند نصب فیلم‌برداری کرده بود تا اگر خط سبز ظاهر شد، مدرکی در اختیار داشته باشد که مشکل به‌صورت خودبه‌خود ایجاد شده، نه به‌دلیل آسیب فیزیکی یا سهل‌انگاری کاربر.

پیش‌تر، نمونه‌های متعددی از بروز خطوط سبز روی نمایشگر گوشی‌هایی مانند سری گلکسی S20 و نوت ۲۰ و برخی مدل‌های تاشدنی سامسونگ گزارش شده بود که اغلب پس از به‌روزرسانی نرم‌افزاری یا به‌مرور زمان ظاهر می‌شدند.

سامسونگ تاکنون توضیحی رسمی درباره‌ی دلیل مشکل ارائه نداده است؛ اما برخی کارشناسان احتمال می‌دهند که ضعف در لایه‌ی انتقال سیگنال در پنل‌های OLED یا اعمال ناگهانی ولتاژهای خاص حین آپدیت، می‌تواند علت ایجاد خطوط باشد.