تعدادی از کاربران گلکسی S23 و گلکسی S23 اولترا با مشکل به‌وجود آمدن خط سبز در نمایشگر مواجه شده‌اند

معمولاً هر چند وقت یکبار گزارش‌هایی مربوط به وجود خط سبز در نمایشگر برخی از مدل‌های گوشی سامسونگ به‌گوش می‌رسد و اکنون نوبت به سری گلکسی S23 رسیده است.

براساس تصاویر منتشر‌شده در شبکه‌ی اجتماعی ایکس، تعدادی از کاربران گلکسی S23 و گلکسی S23 اولترا با مشکل به‌وجود آمدن خط‌های سبز و صورتی در نمایشگر مواجه شده‌اند. اکثر کسانی که با این موضوع رو‌به‌رو هستند، می‌گویند هیچ مشکل و آسیب فیزیکی‌ای وجود ندارد و پس از به‌روزرسانی دستگاه چنین چیزی را مشاهده کرده‌اند.

تعدادی از کاربران هم می‌گویند که خط سبز بدون هیچ دلیلی و هنگام کار کردن با گوشی به‌طور ناگهانی ظاهر شده است. این دسته از کاربران هم مشکل را به به‌روزرسانی‌های منتشر‌شده برای دستگاه ربط می‌دهند.

تجربه نشان داده است که به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری معمولاً نمی‌توانند مشکل خط سبز نمایشگر گوشی‌های سامسونگ را رفع کنند و باید حتماً کل صفحه‌نمایش را تعویض کرد. کره‌ای‌ها در گذشته کمپین تعویض رایگان نمایشگر به‌راه انداخته بودند، اما اکنون زمان آن تمام شده و ظاهراً خبری هم از تمدید نیست.

توجه کنید که مشکل خط سبز نمایشگر‌های اولد فقط در گوشی‌های سامسونگ وجود ندارد و در گذشته تعدادی از گوشی‌های وان‌پلاس هم با همین مشکل مواجه شده بودند.