همه‌چیز درباره سامانه «حمایت»؛ راهنمای استعلام دهک‌بندی یارانه خانوار با کد ملی

شما می‌توانید نسخه چاپی شناسنامه اقتصادی اجتماعی را در آخر منوی افقی همین بخش دریافت کنید. با کلیک روی این بخش، گزینه‌ی دانلود فایل اطلاعات را انتخاب کنید.

نکته: با توجه به محرمانه‌بودن تمامی این اطلاعات، بهتر است از پرینت شناسنامه خودداری کنید. اما اگر این کار ضروری است، هرگز نسخه چاپ‌شده را در اختیار شخصی دیگر قرار ندهید.

اگر فکر می‌کنید دهک‌بندی شما نیاز به بازنگری دارد، باید به بخش «درخواست بررسی» بروید که در صفحه اول پنل کاربری شما دیده می‌شود. برای اینکه ببینیم چه چیزهایی ممکن است در دهک‌بندی شما اختلال ایجاد کند، بهتر است با چگونگی تعیین دهک رفاهی خانوار آشنا شویم. همانطور که بالاتر گفتیم، بعد خانوار، تراکنش‌های بانکی، اطلاعات خودرو و حقوق و درآمد افراد از شاخص‌های اصلی دهک‌بندی خانوار است اما این میان مواردی می‌تواند باعث اختلال در تعیین دهک رفاهی خانوار شود که شامل چند گروه است. در ادامه با چند مثال درباره آن‌ها توضیح می‌دهیم.

• فرزندان یک خانواده ازدواج کرده‌اند یا زندگی مستقل تشکیل داده‌اند اما هنوز خانوار خود را از والدین خود جدا نکرده‌اند – از آنجا که مجموع درآمدشان با هم حساب می‌شود – ممکن است جزو دهک‌های بالاتر محسوب شوند. راهکار: این افراد می‌توانند بعد از ثبت بررسی در سامانه حمایت و رجوع به سازوکاری که سازمان هدفمندی یارانه‌ها اعلام می‌کند، با مراجعه به سایت این سازمان یا پلیس+۱۰ برای تفکیک خانوار خود اقدام کنند.

• افرادی که کارپرداز یا مدیر خرید هستند و حساب شخصی و تجاری خود را جدا نکرده‌اند با افزایش تراکنش بانکی‌شان ممکن است در دهک دهم قرار بگیرند. راهکار: برای رفع این مشکل باید حساب شخصی و تجاری را جدا کرد.

• افرادی که کارت بانکی خود را در اختیار دیگران گذاشته‌اند تا با آن کار کنند با بالا رفتن تراکنش بانکی‌شان در دهک‌های بالاتر قرار می‌گیرند. راهکار: این کار علاوه بر تغییر دهک افراد می‌تواند تبعات حقوقی برای افراد داشته باشد. وزارت کار بعد از سه ماه دو گروه بالا را وُسع‌سنجی می‌کند و اگر تا آن زمان حسابشان تفکیک شده باشد، یارانه برای آن‌ها واریز می‌شود.

• گروه دیگر کسانی هستند که خودروشان را به‌صورت قولنامه‌ای فروخته‌اند؛ از آنجا که خودروی این افراد هنوز فک پلاک نشده جزو اموالشان به حساب می‌آید و این ممکن است باعث شود آن‌ها دهک دهمی تشخیص داده شوند. راهکار: این افراد برای حل مشکل باید به مراکز فک پلاک مراجعه کنند تا خودرویی که فروخته‌اند از فهرست دارایی‌هایشان حذف شود.

• گروه دیگری از افراد واقعاً درآمد بالایی دارند اما به‌دلیل بیماری خاص و پرهزینه‌ی یکی از اعضای خانواده نیازمند حمایت هستند؛ اگر در این گروه قرار می‌گیرید، مشمول شرایط خاص هستید و می‌توانید با مراجعه به سامانه حمایت با اعلام شرایط خود، تحت بررسی دوباره قرار بگیرید.

دهک‌‌بندی‌ خانوار قابل اصلاح است و هر شش ماه یک بار بازبینی می‌شود. اگر به دهک‌بندی خود اعتراض دارید می‌توانید از طریق سامانه‌ حمایت به‌صورت آنلاین و از طریق ادارات استانی به‌صورت حضوری این موضوع را اعلام کنید.

اگر قصد بازبینی در دهک خانوار خود را دارید، برای این کار باید در صفحه اول پنل که بالاتر به آن اشاره شد، به بخش «درخواست بررسی» مراجعه کنید. فرایند ثبت درخواست بررسی را در ادامه پله‌ به پله توضیح می‌دهیم.

• ۱- ابتدا توافق‌نامه را به‌دقت بخوانید و آن را تأیید کنید.