مشکلات اخیر سامسونگ الکترونیکس، اعتراض سهام‌داران را به دنبال داشت

از آن‌جایی که سامسونگ الکترونیکس اخیراً با مشکلات متعددی از قبیل گزارش‌های منفی GOS (سرویس بهینه‌سازی بازی) و هک سرور روبه‌رو شده، اعتماد مصرف‌کنندگان را از دست داده است. به‌همین‌دلیل، سهام‌داران خرد اقدامی جمعی را به صورت آنلاین آغاز کردند.

دونگا می‌نویسد، در رأی‌گیری الکترونیکی آنلاینی که در روزهای ششم و پانزدهم، یعنی در آستانه‌ی برگزاری گردهمایی سهام‌داران سامسونگ الکترونیکس در تاریخ شانزدهم برگزار شد اخیراً برخی از سهام‌داران به انتصاب رو تائه مون، رئیس بخش تجاری، به‌عنوان مدیر داخلی رای منفی دادند.

درخواست فزاینده‌ای از سوی برخی جوامع آنلاین مبنی بر اینکه مدیریت باید در قبال این وضعیت پاسخگو باشد وجود دارد. به‌طور خاص، یکی از کارمندان که خود را عضوی از سامسونگ الکترونیکس معرفی می‌کند، پیشنهاد جنبش سهام‌داران علیه انتصاب رو تائه مون و تصویب محدودیت دستمزد او را داده است.

خانواده‌ی جدید گلکسی S22 به دلیل داشتن قابلیت‌های قابل‌توجه طرفداران زیادی دارند، اما اخیراً با تعدادی اخبار بد مواجه شده‌اند. مدتی پیش گزارشی منتشر شد که اعلام می‌کند سیستم GOS گوشی‌های هوشمند گلکسی، عمداً عملکرد دستگاه در تعداد زیادی از اپلیکیشن‌ها را، به غیر از آن‌هایی که به آزمایش بنچمارک مربوط می‌شوند، کاهش می‌دهد. همین مسئله باعث شد شکایات مصرف‌کنندگان مبنی بر عدم عملکرد صحیح دستگاهشان افزایش یابد.

به‌همین‌دلیل، گیک‌بنچ، سایت جهانی سنجش عملکرد دستگاه‌های الکترونیکی، اعلام کرد پرچم‌داران چهار سال گذشته سامسونگ از جمله گلکسی S22 از لیست ارزیابی خود حذف می‌کند. این اولین باری است که گوشی هوشمند جدید سامسونگ الکترونیکس از لیست ارزیابی گیک‌بنچ حذف می‌شود. به جز گوشی‌های هوشمند شرکت‌های چینی مانند هواوی و وان پلاس، گفته می‌شود که این امر در این صنعت بی‌سابقه است.

در همان روز، شرکت هکر خارجی‌ای به نام Labsus ادعا کرد سرورهای سامسونگ الکترونیکس را هک و برخی از داده‌های محرمانه را افشا کرده است. این امر باعث ایجاد مشکلات امنیتی شده و سامسونگ الکترونیکس را در شرایط سختی قرار می‌دهد.

پس از رخ دادن چنین اتفاقاتی، سامسونگ الکترونیکس در اطلاعیه‌ای بیان کرد:

قصد داریم به‌روزرسانی نرم‌افزاری‌ای را پیاده‌سازی کنیم که گزینه‌های اولویت عملکرد را در اسرع وقت به GOS اضافه می‌کند.