مدیرعامل شرکت ۶ میلیارد دلاری از ۳ اشتباه بزرگ خود می‌گوید

جک ژانگ، مدیرعامل یکی از استارتاپ‌های فین‌تک پیشرو به نام Airwallex که با حمایت شرکت‌های بزرگی مثل Tencent و Sequoia راه‌اندازی شده است و اکنون بیش از ۶ میلیارد دلار ارزش دارد، در گفت‌وگویی صریح به سه اشتباه مهم دوران تأسیس شرکتش اشاره کرده است؛ اشتباهاتی که اگر فرصت بازگشت داشت، هرگز تکرارشان نمی‌کرد.

اولین اشتباه ژانگ، مدیریت شخصی روند استخدام‌ در مراحل اولیه بود. او می‌گوید بیش از ۱۰۰ نیروی اول Airwallex را خودش از طریق لینکدین استخدام کرده است؛ کاری که زمان‌بر و پرریسک بود و می‌توانست با کمک نیروی جذب حرفه‌ای، بسیار کارآمدتر انجام شود.

دومین اشتباه بزرگ مدیرعامل Airwallex، ورود زودهنگام به بازارهای بین‌المللی بدون اطمینان از تناسب محصول با نیاز بازار بود. ژانگ می‌پذیرد که اگرچه در آن زمان خوش‌شانس بودند، اما چنین حرکتی می‌توانست آسیب‌زننده باشد و شرکت را با ریسک جدی مواجه کند.

اشتباه سوم ژانگ، بی‌توجهی به فرهنگ سازمانی در سال‌های آغازین راه‌اندازی Airwallex بود. او توضیح می‌دهد که استخدام نیروهای با تجربه از بانک‌های بزرگ مثل سیتی‌بانک، به‌دلیل ناسازگاری فرهنگی با فضای استارتاپی، نتیجه‌بخش نبود. به باور او، در آن دوران باید به‌جای تجربه‌ی صرف، به دنبال افراد باانگیزه، کنجکاو و خوش‌بین می‌رفتند.

به‌گزارش بیزنس‌اینسایدر، غیر از ژانگ، مدیران سرشناس دیگری مثل لوئیس فن آن از شرکت دولینگو و بیل گیتس نیز به اشتباهات مشابهی در سال‌های ابتدایی کاری‌شان اعتراف کرده‌اند. پیام مشترک آن‌ها این است که برای ساختن شرکت موفق، نه‌تنها باید اشتباه کرد، بلکه باید جسارت اصلاح مسیر را نیز داشت.