سگ‌های درمانگر و کپسول خواب: راز بهترین فرودگاه جهان فاش شد

فرودگاه استانبول در نظرسنجی CN Traveler در ماه اکتبر (مهر و آبان ۱۴۰۴) به‌عنوان بهترین فرودگاه جهان شناخته شد، اما رسیدن به این موفقیت کار ساده‌ای نبود.

فرودگاه استانبول ۶ سال پیش برای جایگزینی فرودگاه قدیمی آتاتورک که از دهه‌ی ۱۹۵۰ فعالیت می‌کرد افتتاح شد. آتاتورک با ظرفیت بیش از حد مواجه بود، به‌طوری که میزبانی ۶۰ میلیون مسافر درحالی که ظرفیت اولیه‌ی آن ۴۰ میلیون نفر بود، موجب افزایش صف‌ها و تأخیرها می‌شد. از سوی دیگر، گزینه‌های محدود برای گسترش این فرودگاه مشکل‌ساز شده بود. به همین دلیل تصمیم گرفته شد تا فرودگاه جدید از صفر ساخته شود.

در این راستا چالش اصلی انتقال عملیات به‌گونه‌ای بود که کمترین اختلال را ایجاد کند. در عرض ۳۳ ساعت، تیم فرودگاه موفق شد آتاتورک را ببندد و اولین مسافران را وارد فرودگاه استانبول کند.

به‌نوشته‌ی بیزنس‌اینسایدر، فرودگاه استانبول اکنون دومین فرودگاه شلوغ اروپا محسوب می‌شود و در سال گذشته ۸۰ میلیون مسافر را جابه‌جا کرده است. این فرودگاه درحال گسترش برای رسیدن به ظرفیت ۱۲۰ میلیون مسافر است که می‌تواند آن را به بزرگترین فرودگاه اروپا تبدیل کند. این روند با رشد چشمگیر ناوگان هواپیمایی ترکیش ایرلاینز همراه است، که باعث شده ست استانبول به مرکز مهمی برای انتقال مسافران از سرتاسر دنیا تبدیل شود.

در فرودگاه استانبول، برای راحتی بیشتر مسافران امکانات ویژه‌ای مثل کپسول‌های خواب، پارک‌های بازی و سگ‌های درمانگر ارائه شده است. همچنین، استفاده از فناوری‌های پیشرفته از جمله هوش مصنوعی، فرودگاه استانبول را از نظر معیارهایی مثل تأخیر کمتر پروازها و کاهش نرخ گم‌شدن بار در رده‌ی اول اروپا قرار داده است.