خودروساز معروف آمریکایی یک میلیون خودرو را فراخوان کرد؛ ماجرا چیست؟

شرکت فورد بیش از یک میلیون خودرو را در ایالات‌متحده فراخوان داده است. دلیل این اقدام، بروز مشکلی در دوربین عقب برخی مدل‌ها است که می‌تواند هنگام دنده عقب، باعث فریز شدن تصویر و سپس نمایش صفحه‌ی سیاه در نمایشگر مرکزی شود؛ مشکلی که احتمال تصادف را افزایش می‌دهد.

فراخوان فورد مدل‌های مختلفی از خودروهای فورد و لینکلن را در بر می‌گیرد. بیش از نیمی از خودروهای آسیب‌دیده، مدل F-150 هستند که حدود ۵۲۷ هزار دستگاه را شامل می‌شوند. مدل‌های Edge ،Transit و Bronco نیز به ترتیب با ۱۵۷، ۱۳۶ و ۱۰۴ هزار دستگاه تحت‌تأثیر قرار گرفته‌اند.

براساس گزارش رسمی سازمان ملی ایمنی ترافیک آمریکا، مشکل خودروهای فورد به نرم‌افزار SYNC 4 و عملکرد نادرست در ماژول ارتباطی APIM ارتباط دارد. فورد اوایل سال جاری بررسی این نقص را آغاز کرده و موفق شده است محدوده‌ی نرم‌افزاری مشکل‌دار را شناسایی کند.

خودروهایی که مجهز به قابلیت به‌روزرسانی از راه‌دور (OTA) می‌توانند بدون مراجعه‌ی حضوری آپدیت نرم‌افزاری دریافت کنند. اما سایر مالکان باید خودرو را به نمایندگی‌های مجاز فورد ببرند و به‌روزرسانی را به‌صورت دستی انجام دهند.

فورد تاکنون فقط یک تصادف جزئی مرتبط با ایراد نرم‌افزاری در خودروهای فراخوان‌شده را گزارش کرده و هیچ موردی از آسیب جانی گزارش نشده است. بااین حال، اطلاع‌رسانی رسمی به مالکان از اواسط ژوئن (اواخر خرداد ۱۴۰۴) آغاز خواهد شد.