بیمه‌بازار با هویتی نوین، در پی بازآفرینی مفاهیم اعتماد و شفافیت

شرکت بیمه‌بازار، با رونمایی از هویت جدید خود، قصد دارد تعریفی نو از اعتماد و شفافیت در صنعت بیمه ایران ارائه دهد. این دگرگونی فراگیر که با شعار «ما برای آرامش خاطر شماست که هستیم» همراه شده، با هدف تسهیل تجربه کاربری و جلب اعتماد، به دنبال افزایش استقبال از بیمه‌های آنلاین است.

«بیمه‌بازار» از استراتژی جدید و ریبرندینگ کامل خودرونمایی کرد. این حرکت، قسمتی از یک برنامه تجاری مدون است که می‌کوشد با متمایز ساختن خود در دو حوزه کلیدی «شفافیت» و «اعتماد»، نرخ نفوذ بیمه را در کشور افزایش دهد.

هویت بصری نوین بیمه‌بازار شامل یک لوگوی مدرن است که از «طاق ایرانی» الهام گرفته شده؛ نمادی که در بازارهای سنتی و معماری اصیل ایران جایگاه ویژه‌ای دارد. این «طاق» به عنوان سمبلی از پناهگاه، امنیت و استحکام، نشان‌دهنده تعهدی است که بیمه‌بازار به مشتریان خود دارد. این هویت جدید با شخصیت برند «صمیمی و واقعی» (Sincere/Real) و کهن‌الگوی «پاک‌نهاد» (Innocent) عجین شده است تا تجربه‌ای سرشار از صداقت و قابلیت اطمینان را برای کاربران به ارمغان آورد.

بر اساس تحلیل‌های بازار و مطالعات دقیق بر روی رفتار و نیازهای مخاطبان، استراتژی جدید بیمه‌بازار این شرکت را در موقعیتی متمایز نسبت به رقبا قرار می‌دهد؛ جایگاهی که در آن دو ارزش بنیادین «اعتماد بالا» و «شفافیت بالا» در بالاترین سطح خود به یکدیگر می‌رسند.

وجه تمایز کلیدی (POD) این برند، «عرضه خدماتی شفاف و قابل اعتماد» است که از طریق بهبود مدل‌های تعامل انسانی، توسعه ابزارهای دوسویه و ساده‌سازی تجربه کاربری محقق می‌شود. این رویکرد در پیام راهبردی شرکت، یعنی «ما برای آرامش خاطر شماست که هستیم»، به روشنی نمایان است. علاوه بر این، بیمه‌بازار می‌کوشد با ارائه اطلاعات «صادقانه» (Honest) و فراهم آوردن پشتیبانی انسانی، دوستانه و مسئولیت‌پذیر، اعتماد مشتریان خود را بیش از پیش جلب نماید.

امیر جباری، مدیر مارکتینگ بیمه‌بازار، در این باره می‌گوید:

برای مدتی طولانی، مشتریان در صنعت بیمه احساس می‌کردند که تصمیم‌ها برایشان در فضایی خشک، پیچیده و مبهم گرفته می‌شود. ریبرندینگ ما یک پیمان جدید برای تغییر این معادله است. پیام ما، یک شعار نیست؛ بلکه تعهد ما برای انتقال قدرت به مشتری است. «طاق» برند ما، فضایی امن است که در زیر آن، هر فرد با دانش و شفافیت کامل، نسبت به تصمیم خود آسوده‌خاطر است. هدف اصلی ما، کسب سهم و اعتماد بازار از طریق شفافیت و باورپذیری است.

– امیر جباری، مدیر مارکتینگ بیمه‌بازار

یکی از پایه‌های اصلی این استراتژی، توجه ویژه به آن دسته از مخاطبانی است که به خاطر پیچیدگی فرآیندها، نسبت به خرید آنلاین بیمه دچار تردید هستند. به همین منظور، بیمه‌بازار علاوه بر بهبود زیرساخت‌های دیجیتال و گسترش ابزارهای هوشمند، یک رویکرد همه‌جانبه و چندکاناله (omnichannel) را اتخاذ کرده است. این رویکرد به طور مشخص برای کسب اعتماد و خدمت‌رسانی به گروهی از مشتریان طراحی شده است که به تعاملات حضوری اهمیت بیشتری می‌دهند و مدل‌های کاملاً دیجیتال پاسخگوی تمام نیازهایشان نیست.

بیمه‌بازار با در پیش گرفتن این رویکرد استراتژیک که بر شفافیت و محوریت انسان استوار است، خود را برای آغاز فصلی نوین از نوآوری و مشتری‌محوری در صنعت بیمه ایران آماده می‌کند.

بیمه‌بازار به عنوان یکی از پلتفرم‌های پیشگام در حوزه اینشورتک ایران، با مأموریت ساده‌سازی، امکان مقایسه و شفاف‌سازی خدمات بیمه فعالیت خود را پیش می‌برد. این مجموعه با عرضه طیف وسیعی از خدمات بیمه‌ای از شرکت‌های معتبر، به کاربران این امکان را می‌دهد که با آگاهی و قدرت انتخاب کامل، بهترین گزینه را برای خود برگزینند. بیمه‌بازار با بهره‌گیری از تیمی متشکل از متخصصان و نخبگان علمی کشور، همواره در تلاش است تا سرویس‌های نوآورانه‌ای را در بستر صنعت بیمه کشور ارائه دهد.

دنیای امروز با سرعتی بی‌سابقه در حال تغییر است و صنعت بیمه نیز از این قاعده مستثنی نیست. ما در بیمه‌بازار، این تحول را نه یک چالش، که یک فرصت دیدیم؛ فرصتی برای بازگشت به اصل وجودی بیمه: ایجاد آرامش خیال برای انسان.

سال‌ها، بیمه با کلماتی چون پیچیدگی، نبود شفافیت و بی‌اعتمادی گره خورده بود اما اکنون، زمان یک دگرگونی فرارسیده است؛ زمان آن رسیده که بیمه، دیگر یک قرارداد خشک و پیچیده نباشد، بلکه دیگر یک همراه قابل اعتماد و یک پشتیبان دانا باشد. اکنون ما با افتخار هویت جدید خود را معرفی می‌کنیم.

در معماری پرافتخار ایرانی، «طاق» همواره نماد پناه، امنیت و استحکام بوده است؛ سازه‌ای که با تکیه بر اصول مهندسی، پناهگاهی امن می‌آفریند. ما با الهام از این نماد ایرانی، هویت جدید خود را برمبنای طاقی استوار برای محافظت از زندگی و آرامش شما بنا کردیم.

تعهد ما به شما

ما متعهد می‌شویم تا تجربه‌ای نو از بیمه را برایتان خلق کنیم:

تجربه‌ای ساده: با ابزارهای هوشمند و فرایندهای ساده، پیچیدگی را از بیمه حذف می‌کنیم.

تجربه‌ای شفاف: با مشاوره‌های دقیق و اطلاعات کامل، حق انتخاب آگاهانه را به شما بازمی‌گردانیم.

تجربه‌ای قابل اتکا: ما به نتیجه متعهدیم و تا رسیدن به آرامش خیال کامل، مسئولانه در کنار شما هستیم و پاسخگوی اعتمادتان خواهیم بود.

این، بیمه‌بازار جدید است: ما دیگر تنها یک پلتفرم خرید آنلاین بیمه نیستیم؛ ما همراه شما برای آینده‌ای امن‌تر و آرام‌تر هستیم.