برخی کاربران از لرزش شدید دوربین فوق‌عریض گلکسی S25 اولترا گزارش می‌دهند

مشکل دوربین فوق‌عریض گلکسی S25 اولترا در اکثر حالت‌های عکاسی ظاهر شده است و حتی در برخی اپلیکیشن‌های متفرقه مانند اسنپ‌چت هم دیده می‌شود.

در نگاه اول، شاید اختلال به سیستم لرزش‌گیر اپتیکال (OIS) مربوط باشد. پیش‌تر، مدل‌های پرو آیفون ۱۴ هم در استفاده از OIS هنگام اجرای اپلیکیشن‌های متفرقه با مشکلی مشابه مواجه می‌شدند؛ مشکلی که با به‌روزرسانی نرم‌افزاری برطرف شد.

دوربین فوق‌عریض اس ۲۵ اولترا لرزشگیر اپتیکال ندارد؛ به همین دلیل، احتمال می‌رود که ایراد از سخت‌افزار فوکوس دوربین باشد.

برخی کاربران احتمال دخالت آهنرباهای به‌کاررفته در قاب محافظ گوشی را مطرح کرده‌اند، اما مشکل دوربین حتی در قاب‌های پلاستیکی هم دیده شده و نکته‌ی جالب توجه اینکه شماری از کاربران گفته‌اند مشکل پس از دریافت به‌روزرسانی نرم‌افزاری پدیدار شده است.

تعدادی از کاربران با مراجعه به مراکز رسمی تعمیرات سامسونگ، موفق به تعویض دوربین شده‌اند. طبق گزارش آن‌ها، مشکل دوربین فوق‌عریض منشأ سخت‌افزاری دارد.

سامسونگ فعلاً به درخواست رسانه‌ها در مورد شفاف‌سازی پاسخ نداده است.