بازگشت به روزهای جانکاه با «شاد»؛ سه میلیون ظرفیت برای ۱۴ میلیون دانش‌آموز؟

دو روز آخر هفته گذشته مدارس استان‌های زیادی تعطیل شدند. حتی مجازی هم نه؛ تعطیل. سه‌شنبه و چهارشنبه این هفته هم، درست در ایام امتحان‌ها، مدارس تهران مجازی شدند. اگر دانش‌آموز نباشید یا دانش‌آموزی کنارتان زندگی نکند احتمالا معنی یک روز جانکاه با اپلیکیشن «شاد» را نخواهید فهمید.

معلم ریاضی حضور و غیاب را ساعت ۹ شروع می‌کند. اول همه چیز خوب است؛ صداها با کیفیت می‌آید و کسی هنوز از کلاس به بیرون پرت نشده. اما به محض این که می‌گوید صفحه ۵۰ کتاب ریاضی را باز کنید صدا بریده‌بریده می‌شود. دانش‌آموزان که قرار بوده اعشار را یاد بگیرند حالا فقط مجموعه اصواتی نامفهوم شنیده‌اند و ساعت ۱۱ خودشان باید با همین محدود درسی که یاد گرفته‌اند تمرین‌ها را حل کنند.

ریشه این همه اختلال چیست؟ کیفیت اینترنت حتما عامل مهمی در این معادله است. آن هم اینترنتی که این روزها می‌دانیم در بسیاری از نقاط و محلات با اختلال روبرو شده. اما ریشه دیگر این بحران به ظرفیت خود شاد برمی‌گردد که گنجایش این تعداد دانش‌آموز را ندارد. درست مانند اواسط آذرماه که آلودگی هوا، آنفولانزا، برودت هوا دست به دست هم داد و هم‌زمان مدارس چندین استان را در همه مقاطع تعطیل کرد. آن زمان چه اتفاقی

روزانه حدود ۱۱.۵ میلیون کاربر وارد شاد و از آن خارج می‌شوند. این آماری است که علی باقرزاده، مشاور وزیر و مدیر راهبری شاد به نیوزلن می‌دهد.

برای جواب به این سوال برگردیم به همین یک ماه قبل. مدارس در پانزدهم و شانزدهم آذرماه برای ۶ میلیون و ۷۳۶ هزار و ۳۳۳ دانش‌آموز مجازی شده بود که تعداد زیادی از آنها دانش‌آموزان دولتی بودند و فقط حق استفاده از «شاد» را داشتند اما همانطور که باقرزاده به نیوزلن گفته «اپلیکیشن شاد فقط امکان میزبانی هم‌زمان حدود سه میلیون کاربر را دارد.»

این موضوع را پیش از این خشایار فهیم، مدیر محصول اپلیکیشن شاد، هم تایید کرده بود که نیاز آموزش کشور در روزهای خاص، بیش از این سه میلیون ظرفیت شاد است.

او گفته بود که بارها اعلام کردیم که برای ارتقای زیرساخت‌های فنی و سرورها نیاز به بودجه داریم اما بودجه تامین نشده است. بررسی‌ها نشان می‌دهد حتی سال گذشته هم این مشکل به همین شکل تکرار شده و ظرفیت پایین شاد دامن دانش آموزان را گرفته بود.

همین مشکلات بود که باعث شد در لایحه قانون بودجه امسال یک ردیف بودجه جداگانه به ارتقای سرورهای شاد اختصاص داده شود. این بودجه قرار است شامل یک مبلغ ۲ همتی باشد که از محل مسئولیت‌های اجتماعی پتروشیمی تامین شود. هرچقدر پتروشیمی بیشتر خرج کند، شاد جای بیشتری برای دانش‌آموزان باز خواهد کرد.

البته با تمام این مشکلات وقتی از مدیر راهبری شاد درباره کندی و اختلال سوال می‌کنیم، او این محدودیت‌ها را عمدتا فقط محدود به روزهای هشتم و نهم آذر می‌داند و توضیح می‌دهد: «آن روز هم با توزیع زمان حضور مدارس مقاطع تحصیلی از ۸ صبح تا ۱۵ بعدازظهر کلاس‌های مجازی برگزار شد.» او می‌گوید در صورت زمان‌بندی حضور کاربران در شاد امکان میزبانی از همه دانش‌آموزان کشور در طول روز وجود دارد.

کلاس‌های مجازی شاد چه امکان‌هایی به معلمان و دانش‌آموزها می‌دهند؟ باقرزاده می‌گوید که «امکانات کامل سایر بستر های مجازی در شاد هم ارائه می‌شود» و بعد برای نمونه ادامه می‌دهد: «کلیه امکاناتی که در ادوبی‌کانکت و اسکای‌روم وجود دارد، حتی بهتر از آن در بستر کلاس مجازی شاد ایجاد شده است.»

به گفته آن‌ها، همه این امکانات برای مدارس دولتی رایگان است اما مدارس غیرانتفاعی در صورت تمایل باید هزینه آن را به دولت بپردازند.

انتقادهای دیگر به برنامه شاد، آماده بودن کلاه‌برداران برای فریب دانش‌آموزان و والدینشان است. این افراد حتی در گروه‌های کلاه‌برداری خدماتی که در شاد ارائه می دهند هم تبلیغ می‌کنند.