«دقایقِ دزدیده‌شده»؛ کارمندان «بنک آو امریکا» برای بوت‌شدن کامپیوتر شکایت کردند

شکایت تازه‌ای علیه بنک آو امریکا ثبت شد که این شرکت را متهم می‌کند به صدها کارمند بابت زمانی که صرف راه‌اندازی سیستم‌هایشان پیش از شروع رسمی شیفت می‌کردند، پول پرداخت نمی‌کند.

شکایت را تاوا مارتین، کارمند سابق، مطرح کرده و بر روندی متمرکز است که بسیاری از کارکنان امروز با آن آشنا هستند؛ از بازکردن درایوهای رمزگذاری‌شده و ورود با احراز هویت چندمرحله‌ای تا اتصال به VPN و اجرای نرم‌افزارهای ضروری. طبق متن شکایت، انجام این مراحل روزانه تا ۳۰ دقیقه زمان می‌برد و کارکنان پیش از تکمیلش قادر به ورود به سیستم ثبت ساعات کاری نبودند.

این فرایند در صورت بروز مشکل فنی طولانی‌تر می‌شد. هنگام استراحت ناهار هم بسیاری از سیستم‌ها به‌صورت خودکار قطع می‌شدند و کارمند مجبور می‌شد بخشی از این روند طولانی را تکرار کند؛ روندی که معمولاً سه تا پنج دقیقه زمانِ بدون دستمزد به روز کاری اضافه می‌کرد. در پایان شیفت خاموش‌کردن ایمن دستگاه‌ها و خروج از برنامه‌ها دو تا سه دقیقه زمان می‌گرفت.

شکایت به دستورالعمل قدیمی وزارت کار آمریکا استناد می‌کند؛ دستورالعملی که سال ۲۰۰۸ روشن کرد راه‌اندازی اولیه‌ی کامپیوتر، اگر برای انجام وظایف ضروری باشد، می‌تواند ذیل «قانون استانداردهای منصفانه‌ی کار» قابل پرداخت محسوب شود.

در این پرونده، شاکی می‌گوید اجرای محیط کاری دیجیتالِ شرکت پیش‌نیاز انجام وظایف است و بنک آو امریکا باید برای این زمان به کارکنان دستمزد می‌داد.

تیم حقوقی مارتین به‌دنبال دریافت دستمزدهای معوق و خسارت برای گروهی است که تعدادشان «صدها نفر» از تحلیلگران و کارکنان پشتیبانی تخمین زده می‌شود؛ افرادی که مجبور بودند پیش از ثبت ساعات کاری از ابزارهای دسترسی راه‌دور شرکت استفاده کنند. شاکیان به‌دنبال دریافت مجوز «دعوی گروهی و جمعی» هستند تا دامنه‌ی پرونده را به کارکنان در ایالت‌های مختلف گسترش دهند.

رأی دادگاه‌ها در پرونده‌های مشابه نتایج متفاوتی داشت. در برخی موارد، زمان پیش از ورود به سیستم غیرقابل پرداخت تشخیص داده شد؛ خصوصاً زمانی که کارمند می‌توانست هنگام راه‌اندازی کامپیوتر وظایف دیگری انجام دهد. برخی آرای دیگر اما به نفع کارکنان صادر شد؛ زمانی که مشخص شد روندِ راه‌اندازی، بخشی از وظایف اصلی و غیرقابل‌حذف آن شغل است.