۴۰ شغلی که مغلوب هوش مصنوعی خواهند شد
۴۰ شغلی که مغلوب هوش مصنوعی خواهند شد
در دنیایی که هوش مصنوعی با سرعتی برق‌آسا در حال دگرگون کردن مشاغل است، حتی امن‌ترین و دیرپاترین حرفه‌ها نیز از تیغ تغییر در امان نمانده‌اند. گزارش تازه مایکروسافت نشان می‌دهد که شغل‌هایی چون مترجمی، نویسندگی، تاریخ‌نگاری و حتی تدریس، که روزگاری با مدرک و مهارت تضمین می‌شدند، اکنون در معرض بیشترین تهدید فناوری‌های مولد قرار دارند. این تحول نه‌تنها آینده شغلی نسل تازه‌وارد را به چالش می‌کشد، که معنای ثبات شغلی را برای همیشه بازتعریف میکند.
گزارش جدید مایکروسافت، که فهرست ۴۰ شغل با بیشترین همپوشانی با هوش مصنوعی را ارائه داده، به‌سرعت در فضای مجازی منتشر شد و هشدار کارشناسان را در پی داشت. مشاغلی مانند ترجمه، تاریخ‌نگاری و فروش در صدر فهرست قرار دارند. گرچه مایکروسافت تاکید میکند که این همپوشانی الزاما به معنای حذف شغل نیست، اما در عمل بسیاری از کارفرمایان جذب نیرو را متوقف کرده یا تعدیل نیرو کرده‌اند. در این میان، شرکت‌هایی مانند آمازون هم کاهش نیروی انسانی با تکیه بر هوش مصنوعی را اعلام کرده‌اند و این موضوع نگرانی کارکنان درباره آینده شغلیشان را افزایش داده است.
مترجمان، مورخان و نویسندگان در خطرند
به گزارش وبسایت فورچن، مشاغلی مانند مترجمی، تاریخ‌نگاری، نویسندگی، خدمات مشتری و فروش بیشترین تطابق را با توانایی‌های فعلی هوش مصنوعی دارند. این مشاغل عمدتا در حوزه‌های دانش‌محور مانند کارهای اداری، ریاضیاتی و رایانه‌ای قرار دارند و به همین دلیل بیش از سایر مشاغل در معرض جایگزینی هستند. فروش نیز به دلیل ماهیت اطلاع‌رسانی‌اش در جایگاه بالای این فهرست قرار دارد.
با اینکه مایکروسافت تاکید میکند که این تطابق به معنای حذف قطعی مشاغل نیست، اما این فهرست به‌سرعت در شبکه‌های اجتماعی منتشر شد و بسیاری آن را هشدارآمیز خواندند. شرکت‌هایی مانند «آی‌بی‌ام» (IBM) استخدام را متوقف کردند و پیش‌بینی می‌کنند که هوش مصنوعی طی پنج سال آینده بسیاری از شغل‌ها را تصاحب کند. درنتیجه، بازار کار بریتانیا در بدترین وضعیت خود از سال ۲۰۱۸ قرار دارد و شرکت‌ها برای کاهش هزینه‌ها به فناوری متوسل شده‌اند.
برخی مشاغل از تیغ هوش مصنوعی در امان‌اند
هرچند برخی مشاغل فیزیکی و فنی مانند متصدی لایروبی، نگهبانی پل‌ها یا مدیریت تاسیسات تصفیه آب به‌دلیل نیاز به تعامل عملی با تجهیزات، تقریبا هیچ همپوشانی با هوش مصنوعی ندارند، اما کارشناسان بر این باورند که هیچ شغلی به‌طور کامل از تاثیر هوش مصنوعی در امان نیست. جنسن هوانگ، مدیرعامل شرکت فناوری انویدیا (NVIDIA)، تاکید میکند که همه مشاغل به‌نوعی تحت تاثیر این فناوری قرار خواهند گرفت و سرعت این تحول اجتناب‌ناپذیر است: «شما شغلتان را به هوش مصنوعی نمی‌بازید، بلکه به کسی می‌بازید که از هوش مصنوعی استفاده میکند.»
مدرک دانشگاهی سپری در برابر هوش مصنوعی نیست
بسیاری از مشاغلی که بیشترین خطر دگرگونی را دارند دانشمندان علوم سیاسی، روزنامه‌نگاران و تحلیل‌گران مدیریتی ازجمله حرفه‌هایی هستند که معمولا نیازمند مدرک دانشگاهی‌اند. اما پژوهشگران هشدار می‌دهند که داشتن مدرک تحصیلی دیگر تضمینی برای امنیت شغلی در برابر موج فناوری نیست. با بررسی ۲۰۰ هزار تعامل واقعی کاربران «کپی‌لات» (Copilot) مشخص شد که مشاغل نیازمند مدرک لیسانس، به‌طور چشمگیری بیش از مشاغل با نیازهای تحصیلی پایین، با قابلیت‌های هوش مصنوعی همپوشانی دارند.
افزایش تقاضا برای مشاغلی که کمتر در معرض خطرند
در برابر روند فزاینده تهدید مشاغل با هوش مصنوعی، برخی شغل‌ها نه‌تنها از آسیب دور مانده‌اند، که با افزایش تقاضا نیز روبه‌رو شده‌اند. یکی از مهم‌ترین این حوزه‌ها بخش سلامت است. طبق اعلام اداره آمار کار آمریکا، مشاغلی مانند مراقبت در منزل و کمک به بیماران، در دهه آینده بیشترین تعداد فرصت شغلی جدید را خواهند داشت، زیرا نیاز به تعامل انسانی و مراقبت حضوری در این حوزه‌ها، جایگزینی کامل هوش مصنوعی را دشوار میکند.
با این حال، پژوهشگران مایکروسافت تاکید می‌کنند که یافته‌هایشان تنها بخشی از واقعیت را بازتاب می‌دهد، زیرا ارزیابی آنها محدود به مدل‌های زبانی بزرگ (LLM) بوده و سایر کاربردهای هوش مصنوعی، ازجمله در حوزه‌های مکانیکی یا رانندگی، ممکن است در آینده مشاغل بیشتری را تحت تاثیر قرار دهند. کیران تاملینسون، پژوهشگر ارشد مایکروسافت، هم تصریح میکند که هدف این مطالعه بررسی تغییر در شیوه انجام کار بوده نه حذف مشاغل: «هوش مصنوعی در بسیاری از وظایف، به‌ویژه در تحقیق، نگارش و ارتباطات، نقش حمایتی دارد، اما نمی‌تواند به‌تنهایی هیچ کاری را به‌طور کامل انجام دهد. با سرعت گرفتن این تحول، بررسی پیامدهای اجتماعی و اقتصادی آن ضروری است.»
در سال‌های اخیر، پس از موج گسترده اخراج‌ها در صنعت فناوری، بسیاری از جوانان نسل زد (Z) به دنبال ثبات شغلی به حوزه آموزش روی آورده‌اند، حرفه‌ای که در میان فارغ‌التحصیلان بریتانیا و آمریکا رشد چشمگیری داشته است. به‌رغم مزایایی مانند تعادل بهتر میان کار و زندگی، گزارش مایکروسافت هشدار می‌دهد که برخی مشاغل آموزشی، ازجمله استاد کشاورزی، استادان اقتصاد، تجارت و کتابداری، تطابق بالایی با توانایی‌های هوش مصنوعی دارند. هرچند استفاده گسترده از معلمان مبتنی بر هوش مصنوعی در مدارس فعلا بعید به نظر می‌رسد، اما این گزارش نشان می‌دهد که فناوری می‌تواند با سرعتی چشمگیر، ساختار حرفه آموزش و دیگر مشاغل را دگرگون کند.
۱۰ شغلی که کمترین میزان انطباق را با هوش مصنوعی مولد دارند
۱. متصدی لایروبی
۲. نگهبان پل و قفل‌بان‌‌ها
۳. متصدی تاسیسات تصفیه آب
۴. قالب‌ساز و ریخته‌گر
۵. متصدی تجهیزات خط آهن
۶. متصدی ماشین‌آلات شمع‌کوب
۷. سنباده‌زن و کف‌ساز
۸. مستخدم
۹. کاربر قایق موتوری
۱۰. کاربر ماشین‌آلات جنگلداری
۴۰ شغلی که بیشترین میزان انطباق را با هوش مصنوعی مولد دارند
۱. مترجم و مفس
۲. تاریخ‌نگار
۳. مهماندار
۴. نمایندگان فروش خدمات
۵. نویسنده و مولف
۶. نمایندگان خدمات مشتری
۷. برنامه‌نویس ابزار سی‌ان‌سی (CNC)
۸. متصدی تلفن
۹. متصدی بلیت و آژانس‌های مسافرتی
۱۰. گوینده و مجری رادیویی
۱۱. کارمند کارگزاری دفترهای مالی و بورس
۱۲. مربی خانواده
۱۳. بازاریاب تلفنی
۱۴. دربان
۱۵. کارشناس علوم سیاسی
۱۶. تحلیل‌گر خبر، خبرنگار و روزنامه‌نگار
۱۷. ریاضی‌دان
۱۸. نویسنده فنی
۱۹. ویراستار نهایی و علامت‌گذار متون
۲۰. میزبان و راهنمای مهمانان
۲۱. ویراستار
۲۲. استاد دانشگاهی تجارت
۲۳. کارشناس روابط عمومی
۲۴. نمایش‌دهندگان و تبلیغ‌کنندگان محصولات
۲۵. نمایندگان فروش تبلیغات
۲۶. کارمند افتتاح حساب
۲۷. دستیاران آماری
۲۸. کارمند پیشخوان و اجاره‌دهندگان
۲۹. متخصص داده
۳۰. مشاور مالی شخصی
۳۱. بایگان
۳۲. استاد اقتصاد
۳۳. طراح وب
۳۴. تحلیل‌گر مدیریت
۳۵. جغرافی‌دان
۳۶. مدل‌ها
۳۷. تحلیل‌گر بازار
۳۸. متصدی مرکز تماس ایمنی عمومی
۳۹. متصدی تلفن‌خانه
۴۰. استاد دانشگاه علوم کتابداری
